Política de envío
Enviamos a todo Colombia. Aquí te contamos cuánto tarda, cuánto cuesta y cómo funciona el pago contra entrega.
1. Tiempos de despacho
Despachamos tu pedido dentro de las 24 horas hábiles siguientes a la confirmación. Los pedidos hechos después de las 4:00 p.m., los fines de semana o en festivos salen el siguiente día hábil.
2. Tiempos de entrega
| Destino | Tiempo estimado |
|---|---|
| Medellín y Área Metropolitana | 1 a 2 días hábiles |
| Ciudades principales (Bogotá, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira) | 2 a 4 días hábiles |
| Municipios y zonas rurales | 4 a 8 días hábiles |
| Zonas de difícil acceso (Amazonas, Chocó, Guainía, Vaupés, Vichada, San Andrés) | 8 a 15 días hábiles |
Son estimados de la transportadora, no promesas exactas. Factores como el clima, el orden público o las temporadas altas pueden alargarlos. Si tu pedido se demora más de lo previsto, escríbenos y lo rastreamos contigo.
3. Costos de envío
El valor del envío se calcula según el destino y el peso, y siempre se muestra antes de que confirmes el pedido. Nunca vas a encontrar un cobro sorpresa al final.
4. Pago contra entrega
En la mayoría del país puedes pagar en efectivo cuando recibes:
- Ten el monto exacto listo. Los transportadores no siempre llevan cambio.
- Revisa el paquete antes de pagar y firmar.
- Si nadie recibe después de 2 intentos de entrega, el pedido regresa a nuestra bodega y se cancela.
- Rechazar un pedido sin causa justificada de forma reiterada puede limitar el pago contra entrega en compras futuras.
5. Datos de entrega
Verifica que tu dirección, barrio, ciudad y teléfono estén completos y correctos. Una dirección incompleta es la causa número uno de entregas fallidas. Si necesitas corregir algo, avísanos antes de que el pedido salga de bodega.
6. Seguimiento
Cuando tu pedido sale, te enviamos por correo y WhatsApp el número de guía y el enlace para rastrearlo.
¿Dudas? Habla con una persona
Escríbenos por WhatsApp al 350 440 6925 o al correo info@labbazar.co. Respondemos el mismo día hábil, de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m. y sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m.
El Laboratorio del Bazar
Responsable: Camilo Hernández Osorio
Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia
Correo: info@labbazar.co · WhatsApp: 350 440 6925
Sitio web: labbazar.co